Virag
Giugno 2011
 
Indagine Soddisfazione Cliente
 
Progetto: Realizzazione nuovo Sistema informativo aziendale
 
Criteri per la compilazione:
 
Il questionario si articola in 2 sezioni:
  • Qualità del rapporto con il cliente dove si intende il vostro grado di soddisfazione sugli aspetti principali
    che caratterizzano le relazioni personali con le nostre risorse umane.
  • Qualità del servizio erogato si intende il vostro grado di apprezzamento della qualità del servizio/prodotto
    da noi fornito.
In ogni sezione sono riportati quei quesiti che, a nostro avviso, descrivono le caratteristiche generali del servizio;
potete, comunque, utilizzare il campo Note per aggiungere commenti specifici legati alle vostre peculiarità.
Ogni Vostro suggerimento ci sarà gradito.

*Tutti i campi sono obbligatori, eccetto il Nome e Cognome della persona che compila il questionario
e le Note per i suggerimenti.
 
Dati Anagrafici

Qualità del rapporto:
Domanda
Ottimo
Buono
Sufficiente
Scarso



Qualità del servizio/prodotto:
Domanda
Ottimo
Buono
Sufficiente
Scarso




Grazie per la cortese collaborazione!


Le ricordiamo che le risposte saranno trattate in modo confidenziale e al solo fine di migliorare il livello di qualità
del servizio offerto ai nostri Clienti.
Viragi S.r.l. dichiara che i dati forniti saranno trattati in conformità alla legge 675/96 e D.Lgs 196/03 – Privacy.

Cordiali Saluti
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